ดูแลระบบหลังส่งมอบอย่างต่อเนื่อง ให้ทำงานได้ราบรื่น

เว็บไซต์และระบบที่ดีต้องมีคนดูแลต่อเนื่อง ทีมงานพร้อมซัพพอร์ตเมื่อเกิดปัญหาและอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ทีม IT Support ดูแลระบบและมอนิเตอร์เซิร์ฟเวอร์
ดูแลระบบตลอด 24/7
บริการ Maintenance & Support ของ Decmo คืออะไร

Decmo ดูแลและแก้ไขเว็บไซต์และระบบหลังส่งมอบอย่างต่อเนื่อง ทั้งการอัปเดตความปลอดภัย แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้เว็บไซต์และระบบของธุรกิจคุณทำงานได้ราบรื่นตลอดเวลา

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการนี้

ขอบเขตงานปรับได้ตามความต้องการจริงของธุรกิจคุณ

Monitoring ระบบต่อเนื่อง

ตรวจสอบสถานะเว็บไซต์และระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันปัญหาก่อนเกิด

อัปเดตความปลอดภัย

อัปเดต Plugin และแพตช์ความปลอดภัยให้ระบบทันสมัยอยู่เสมอ

แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

ทีมซัพพอร์ตพร้อมแก้ไขเมื่อระบบมีปัญหาหรือใช้งานผิดปกติ

ปรับปรุงและอัปเดตฟีเจอร์

ปรับปรุงเนื้อหาหรือเพิ่มฟีเจอร์เล็กๆ ตามความต้องการที่เปลี่ยนไป

กระบวนการทำงาน

ขั้นตอนที่ออกแบบมาให้ชัดเจนตั้งแต่วางแผนจนถึงส่งมอบ

1

Discovery & Scope

เก็บ Requirement จากธุรกิจคุณ และกำหนดขอบเขตงานให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น

2

Design & Prototype

ออกแบบ UI/UX และทำ Prototype ให้เห็นภาพและทดสอบก่อนเริ่มพัฒนาจริง

3

Development

พัฒนาระบบตาม Spec ที่ตกลงกัน พร้อมทดสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ

4

Launch & Support

ส่งมอบระบบและดูแลหลัง Launch อย่างต่อเนื่อง ให้ใช้งานได้ราบรื่น

คำถามที่พบบ่อย

มีสัญญาดูแลรายเดือนหรือไม่?+

มี สามารถเลือกแพ็กเกจดูแลรายเดือนตามระดับการซัพพอร์ตที่ต้องการ

หากเว็บไซต์ล่มกะทันหัน ตอบสนองเร็วแค่ไหน?+

ทีมงานมีช่องทางแจ้งปัญหาด่วนสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ Maintenance เพื่อเข้าดูแลแก้ไขโดยเร็วที่สุด

รับดูแลเว็บไซต์ที่ทีมอื่นพัฒนาให้หรือไม่?+

รับ ทีมงานสามารถประเมินระบบเดิมและรับดูแลต่อได้ แม้จะไม่ใช่ระบบที่ Decmo พัฒนาขึ้นเอง

ให้เว็บไซต์และระบบของคุณมีคนดูแลต่อเนื่อง

ปรึกษาแพ็กเกจดูแลระบบที่เหมาะกับธุรกิจคุณ

ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ
ส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณค่ะ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ